Frågor & Svar

Köp på nätet från Tavex

För att lägga en order via hemsidan följer du dessa sex enkla steg:

1. Välj dina varor
Hitta de önskade varorna i vår lista över varukategorier (Guldtackor | Guldmynt | Silvertackor | Silvermynt) och lägg till dem i din varukorg genom att klicka på knappen “Lägg i varukorg”.

2. Kontrollera din varukorg
Varukorgen ger dig en översikt för det totala värdet på din beställning och låter dig enkelt lägga till eller ta bort varor du tidigare valt. När du anser dig vara klar att slutföra din beställning klickar du bara på knappen “Till kassan” som du finner längst ner till höger i ditt varukorgsfönster.

3. Kassan
I fönstret ”kassan” ber vi dig välja ett leveransalternativ (avhämtning eller försäkrad brevförsändelse) och att fylla i den personliga information som behövs antingen som medlem eller som gäst. Kontrollera att du fyllt i allting korrekt och klicka därefter på knappen ”Beställ” som du ser längst ner till höger på ditt kassafönster

 4. Bekräftelse
Din beställning är nu lagd och en faktura som innehåller betalningsinformation och en beskrivning hur man överför betalning sänds automatiskt till den e-postadress du angav under beställningen.

5. Gör din betalning
Betala via banköverföring. Clearingen av din betalning kan ta 1-2 arbetsdagar beroende på bank. Vi kommer också att skicka en bekräftelse per e-post när vi har erhållit din betalning. Klicka här för att läsa mer om våra betalningsalternativ.

6. Ta emot leveransen av dina varor
Beroende på vilket leveransalternativ du valt under betalningen, levereras varorna till dig via försäkrad brevförsändelse eller så väntar de på att du ska hämta dem personligen på vårt kontor. Klicka här för att läsa mer om leverans.

Köp över disk från Tavex

Besök helt enkelt ett av våra fem kontor i Stockholm och köp direkt över disk. Klicka här för att se våra öppettider. För köp över disk accepterar Tavex kontanter och utländsk valuta.

Vi arbetar även som grossist av investeringsguld och -silver till andra ädelmetallhandlare. Varje avtal skräddarsys efter det enskilda företagets behov. Är ni intresserade av att arbeta som återförsäljare av Tavex produkter? Då är ni välkomna att höra av er till oss på tfn: 08-758 23 30 eller tavex@tavex.se.

Sedan 1:a januari 2000 är investeringsguld momsbefriat i hela EU, då guld räknas som betalmedel. På silver är det 25% moms eftersom silvret räknas som en vara till skillnad från guldet.

Nej, i normala fall säljer vi endast produkter vi har i lager. Du som kund kan därför räkna med att det guld du beställt finns redo att levereras eller är redan köpta från våra leverantörer och kan skickas inom snar framtid.

Beroende på mängden produkter du beställer, alternativt vilka slags produkter du söker, försöker vi i de flesta fall erbjuda ännu attraktivare priser. För mer information om detta, kontakta oss på 08-758 23 30 eller tavex@tavex.se.

Tavex tillhör Tavex koncernen som är verksam i åtta länder (Sverige, Norge, Danmark, Finland, Polen, Estland, Lettland och Bulgarien) och är en av norra Europas största ädelmetallshandlare. I och med detta köper vi in stora partier av producenterna vi arbetar med, och kan därför pressa priserna. Detta innebär att vi kan erbjuda ännu lägre priser till dig som kund.

Vi skickar ordrar inom hela EU. För mer information når du oss på 08-758 23 30 eller tavex@tavex.se.

Produkter som har lagerstatusen “oviss leveranstid” kan du inte beställa själv via vår webshop. Vi rekommenderar dig att höra av dig till antingen 08-758 23 30 eller till tavex@tavex.se angående eventuell beställning av produkter med lagerstatusen oviss leveranstid.

Orden annulleras automatiskt om betalningen ej genomförs. Om du väljer att annullera din order, vänligen återkom även till oss och meddela detta på antingen 08-678 20 30 eller på tavex@tavex.se.

Beställaren, betalaren samt mottagaren måste vara en och samma person och detta gäller både vid köp i vår butik samt i vår webshop, vare sig du betalar med en överföring eller med kontokort.

I dagsläget accepterar vi enbart förskottsbetalning och kan således inte leverera guld/silver mot postförskott.

Om du har glömt att ange fakturanumret som referens är det i stort sett aldrig några problem för oss att identifiera vilken betalning som är din, eftersom näst intill alla betalningar är på olika belopp. Dock rekommenderar vi dig att höra av dig angående detta till antingen 08-758 23 30 eller till tavex@tavex.se.

Spoten/spotpriset är det rådande marknadsmässiga priset på guld och silver som sätts av en rad faktorer beronde på tillgång och efterfrågan på den globala finansmarknaden. Spotpriset avser 1 troy-uns på 0,999 rent guld eller silver.

Köp-pris (eller bid på fackspråk) är det pris marknadens deltagare, såsom Tavex, är beredda att köpa guld eller silver vid varje given tidpunkt.

Sälj-pris (eller ask på fackspråk) är det pris marknadens deltagare, såsom Tavex, är beredda att sälja guld eller silver vid varje given tidpunkt.

Spread är skillnaden mellan köp-pris och sälj-pris. Om köp-priset för exempelvis 1 uns Guldfilharmonikerna är €1000 och sälj-priset är €1040, då är “köp-sälj spread” €40. Ett lågt köp-sälj spread är ofta en god indikation på hög likviditet. Produkter med hög likviditet, såsom Guldfilharmonikerna-myntet, kommer att ha ett lägre köp-sälj spread jämfört med andra mindre välkända guldmynt, vilket innebär att du, som investerare, kommer att spara pengar när du köper till eller avyttrar från din investering.

Varje vara som Tavex säljer medför en premie. En premie läggs till för att täcka tillverkningskostnader och distribution av varan. Premien beräknas genom att ta priset för varan minus metallens spotpris. Så om det gällande spotpriset på guld är €1020 och Tavex säljer 1 uns Guldfilharmonikerna för €1070, så är premien €50.

Även om guldets och silvrets vikt ibland anges i kilogram eller gram, är det officiella viktmåttet för att mäta ädelmetallers massa troy-unset (troy ounce). Ett troy-uns (oz) motsvarar 31,1034768 gram. Observera att ett troy-uns inte är samma som ett avoirdupois-uns som motsvarar ca 28,34 gram.

Guldet och silvrets renhet mäts i finhalt på tusendelar, vilket avser metallens renhet i tusendelar. Exempelvis har PAMP 100 gramsguldtacka en guldfinhalt på 999,9, vilket innebär att tackan består av 99,99% rent guld. Låt oss ta ytterligare ett exempel: $20 Double Eagle med en a bruttovikt på 33,43624 gram har en guldfinhalt på 900, vilket avser 90% guldrenhet eller 33,43 x 0,9 = 30,092 gram rent guld.

Förutom renhet är det traditionella renhetsmåttet på guld karat (K). Den högsta karaten är 24 och är lika med eller överstiger 99,9% rent guld. Guldsmycken i Europa innehåller oftast en guldfinhalt på 14 och 18 karat, vilket motsvarar 14/24 = 58,3% respektive 18/24 = 75% rent guld.